4月 20 日，馬鞍山市碧溪麗景、碧溪翠庭小區業主代表專程來到首創水務，將一面寫有“情系一線保供給，盡職盡責惠民生”的錦旗送到公司黨委書記、總經理王保國手中，以真摯心意表達感謝之情。

此前，碧溪麗景、碧溪翠庭小區常壓高層居民反映家中水流偏小、用水高峰期供水不暢等問題，生活諸多不便，期盼盡快解決。民有所呼，我必有應。公司積極響應居民訴求，管網設計、運維、施工、二次供水等部門技術人員迅速聯動，多次趕赴現場實地勘查，精準排查管道問題根源，協調政府相關部門，快速制定實施專項增壓改造工程，在小區外部新建戶外一體化智能泵房，徹底解決高層用水難題。方案敲定后，公司組織專業施工隊伍進場作業，搶抓工期、高效施工，3月下旬至4月上旬分兩次將2個小區整體并入加壓供水，切換期間全程實時監測，供水壓力、水質、設備運行各項指標全部正常，泵房運行平穩可靠。改造運行以來，居民反饋水壓顯著提升、水流充足穩定，供水狀態良好。

一面錦旗，承載著居民的認可和感謝，更是一份沉甸甸的責任。贈送現場，王保國表示，作為民生保障企業，群眾滿意是水務工作最大的動力，公司將持續聚焦市民用水痛點難點，以更實作風、更優服務、更強保障，不斷提升人民群眾的用水滿意度。